أسئلة عامة

هل فاستكو شركة سعودية؟

فاستكو شركة سعودية ١٠٠٪

ما هو تخصص فاستكو الرئيسي؟

تخصص فاستكو هو

١- التقنية اللوجستية.

٢- الاستشارات اللوجستية.

٣- هيكلة الشركات اللوجستية.

٤- بناء الشركات اللوجستية او الشركات التقنية اللوجستية.

كيف اضمن جودة اعمالكم و تنفيذكم؟

إن لم يكن تنفيذنا مرضي لأي عميل فإن جميع التكاليف التي تم دفعها سيتم ارجاعها لك.

ما الفرق الذي ستحدثه فاستكو في حال التعامل معها؟

– نعمل مع عملائنا بكل جدية لجعل هذه الشركة اللوجستية شركة احترافية بها جميع القوانين الثابتة و الأدوات اللازمة لمواجهة التحديات مهما كانت كبيرة.

– من اهم اسباب النجاح للشركات هي وجود قوانين و مؤشرات اداء لكل قسم و من المهم متابعتها بالشكل الصحيح للتأكد من استمرارية الشركة و هذه الميزة لا توجد بالكثير من الشركات.

شركتك ستكون مختلفة تماماً عن أي منافس آخر من ناحية الاحترافية و الأداء.

ما هو تخصص فاستكو الرئيسي؟

تخصص فاستكو هو

١- التقنية اللوجستية.

٢- الاستشارات اللوجستية.

٣- هيكلة الشركات اللوجستية.

٤- بناء الشركات اللوجستية او الشركات التقنية اللوجستية.

هيكلة و بناء الشركات اللوجستية

ما المقصود ببناء الشركة؟

إن كانت الشركة جديدة و بذلك يتطلب بناؤها من الصفر و اهم النقاط كالتالي

– تجهيز المستودعات للمشروع.
– عمل هيكلة جديدة للتوظيف بناء على الخطة المطروحة.
– توفير انظمة تقنية.
– التدريب.
– وضع اللوائح والقوانين.
– و غيره الكثير.

ماهي الاقسام المستهدفة؟

معظم الاقسام سيتم بناؤها مثل:

– قسم المالية.
– قسم العمليات.
– قسم المشتريات.
– قسم المبيعات.
– قسم التسويق.
– قسم خدمة العملاء.

هل تشمل الخدمة التعاقد مع العملاء؟

لا تشمل خدماتنا البحث و التوقيع مع العملاء و لكن ما سنقوم به في هيكلة صحيحة للشركة سيمكن فريق المبيعات من التوقيع مع العديد من العملاء من خلال جميع قنوات البيع المستهدفة.

تقليل المصاريف كيف يتم ذلك؟

لعلا من أهم النقاط التي سيتم التركيز عليها هي تقليل مصاريف كل قسم مع وجود جودة عالية في الخدمة وهذه هي أحد أسباب نجاحنا.

ما الفرق الذي ستحدثه فاستكو في حال التعامل معها؟

– نعمل مع عملائنا بكل جدية لجعل هذه الشركة اللوجستية شركة احترافية بها جميع القوانين الثابتة و الأدوات اللازمة لمواجهة التحديات مهما كانت كبيرة.

– من اهم اسباب النجاح للشركات هي وجود قوانين و مؤشرات اداء لكل قسم و من المهم متابعتها بالشكل الصحيح للتأكد من استمرارية الشركة و هذه الميزة لا توجد بالكثير من الشركات.

شركتك ستكون مختلفة تماماً عن أي منافس آخر من ناحية الاحترافية و الأداء.

كيف سترفعون القيمة السوقية للشركة؟

بمجرد ما يتم التعامل مع فاستكو سيتم تزويكم بالعديد من الامور التي من شأنها ان ترفع القيمة السوقية للشركة حيث ان امتلاكك لنظام لوجستي فقط سيرفع من قيمة شركتك الكثير و حيث أن معظم الشركات اليو في السوق المحلي لا تمتلك أنظمتها الخاصة و ستكون مميز بين الجميع.

كيف يمكننا اضافة خدمات جديدة أخرى في الشركة؟

سيقوم فريق فاستكو بدراسة جميع إمكانيات الشركة و من ثم سيقوم الفريق باقتراح خدمات جديدة ستساعدك بالتأكيد لإضافة خدمة او اكثر من خدمة اخرى تعتمد عليها لزيادة دخل الشركة.

ما هي اتفاقية مستوى الخدمة؟

اتفاقية مستوى الخدمة SLA ستكون عبارة عن دستور لهذه الشركة و التي سيعمل كل قسم عليه و سيتم الرجوع اليه في حال كان هناك اي خلال عن طريقة اداء المهام و عادة ما يكون كتيب به اكثر من ١٠٠-٢٠٠ صفحة و فاستكو ستقوم بترجمة الاعمال في هذا الملف لكل قسم.

ان امتلاكك لل SLA ستكون نقلة نوعية لشركتك و ادائها في السوق المحلي او العالمي حيث انك لا تجد اي من الشركات الصغيرة و المتوسط و في بعض الاحيان الكبيرة لديها SLA خاص بها و هذا الذي ستتميز عنه عن باقي المنافسين.

كيف يمكننا اضافة خدمات جديدة أخرى في الشركة؟

سيقوم فريق فاستكو بدراسة جميع إمكانيات الشركة و من ثم سيقوم الفريق باقتراح خدمات جديدة ستساعدك بالتأكيد لإضافة خدمة او اكثر من خدمة اخرى تعتمد عليها لزيادة دخل الشركة.

التحول الرقمي

ما هو التحول الرقمي للشركات اللوجستية بمنظور فاستكو؟

التحول الرقمي مطلب لابد منه و الذي يتيح لك الاطلاع على مستند او اي بيانات مطلوبة بكل سهولة حيث ان التحول الرقمي سيقلل من مصاريفك الشهرية نسبة ما لا يقل عن ٢٠٪  و هي أحد الأسس المطلوبة كذلك للتميز عن الآخرين و المنافسين.

هل ستقومون بتحويل الشركات الى تحول رقمي كامل؟

بالتأكيد، مهمتنا الأساسية هو ايقاف اي عمل يدوي في اي شركة و اي قسم قدر المستطاع حيث انه سيتم تحويل كل قسم الى قسم رقمي بالكامل من ناحية التكنولوجيا و التنفيذ.

التدريب و التوظيف

هل ستقومون بتدريب جميع موظفي الشركة على التقنية والإدارة؟

سيتم تدريب مدراء الاقسام على الرؤية و الوجهة الجديدة للشركة من الناحية التقنية او الادارية و من ثم مدير القسم سيقوم بتنفيذها مع فريق عمله الخاص.

هل تقومون بالتوظيف حسب طلب الشركة؟

لا نقوم بالتوظيف المباشر و لكننا نقوم باختيار الشخص المناسب لإدارة الأقسام بناء على خبرتنا في السوق المحلي و كمثال على ذلك مدير المبيعات او مدير العمليات و غيره.

تجهيز المستودعات

كم المدة المطلوبة لتجهيز مستودع كاملاً؟

فريق فاستكو لديه قائمة يعمل عليها لكل مستودع و على حسب المساحات المطلوبة حيث ان تجهيز المستودعات بالكامل يستغرق ما بين ٣٠ – ٦٠ يوم كحد اقصى.

الأنظمة التقنية اللوجستية

هل النظام اللوجستي يشمله الربط مع شركات الشحن و المنصات؟

جميع أنظمتنا مربوطة مع معظم شركات الشحن العالمية و المحلية و منصات التجارة الإلكترونية.

ما هي مميزات و انواع الانظمة اللوجستية التي ستمنوحها لعملائكم؟

– نظام الميل الاخير ( تطبيق السائق – لوحة تحكم العميل – لوحة تحكم للمدير – التحديثات الأوتوماتيكية – تحصيل مبالغ الشحنات – الرجيع – الصادر و الوارد و غيرها )

– نظام المخازن وادارة المخزون ( لوحة تحكم للعملاء – لوحة تحكم للمدير – التحضير و التغليف و التوصيل – ادارة المخزون – ادارة الرفوف – تكويد المستودع – استلام المنتجات و تعريفها و غيرها الكثير )

– أنظمة اخرى للنقل الثقيل و المايكرو و غيره و على حسب متطلبات العميل.

هل التقنية اللوجستية ستكون مفتوحة المصدر؟

هذه الخدمة توفر لكم تصميم نظام لوجستي خاص بالشركة مع ربطه مع العديد من شركات الشحن و منصات التجارة الالكترونية.

ما هي المدة لتسليم النظام اللوجستي؟

سيكون ما بين ٣ – ٦ أشهر كحد اقصى.

بعد انتهاء عقدكم مع الشركة من سيدير النظام التقني؟

سيكون هناك خيارين للتعامل مع التقنية :

١- من الخدمات الإضافية يمكننا توظيف فريق عمل متخصص يعمل تحت هذه الشركة وتنفيذ جميع المتطلبات.

٢- او من خلال العميل من خلال توظيف فريق عمل تقني خاص به.

ما المقصود ببناء التقنية اللوجستية؟

تقوم فاستكو بدراسة نوع عملك سواء كانت شركة توصيل او شركة تخزين و تحضير و غيره و سيتم دراسة طريقة العمل او سنقترح نموذج العمل المناسب و من ثم يتم بناء نظام لوجستي متكامل لكل المتطلبات.

هل توفرون فريق تقني لنا؟

يتم توفير فريق تقني بخدمة منفصلة و بناء على احتياجات الشركة اللوجستية التقنية.

هل نستطيع تمديد العقود الدعم التقني مع فاستكو

فريق فاستكو دائما معكم و نعم يمكنكم التجديد للدعم التقني واللوجستي في وقت في حال انتهت مدة العقد.

ما هي الاضافات الخاصة للنظام اللوجستي و الذي يخدم العملاء بشكل عام؟

سيتم توفير نظام لوجستي متكامل حيث سنوفر لك لوحة تحكم خاصة للعميل لادارة طلباته كذلك لوحة تحكم خاصة للمدير و الموظفين مع صلاحيات مختارة.

ماهي السيرفرات المستخدمة للنظام اللوجستي؟

معظم التكنولوجيا ستكون على امازون AWS و هنا سيكون قرار العميل على سيرفر يريد ان يتم العمل عليه علماً بأننا لا نستخدم الا سيرفرات عالمية موثوقة.

لازلت تحتاج الى مساعدة؟

نحن سعداء بمساعدتك في حال كان لديك اي استفسار

اجتماع اون لاين

لفهم متطلباتك بشكل أفضل يمكننا الاجتماع اون لاين

كن أحد مستشارينا

لديك خبرات لا تقل عن ١٠ سنوات! انضم الينا الآن

الشراكة

منفتحون لأي شراكة قد تجعل خدماتنا أفضل
Need help! - تحتاج للمساعدة